Chính Sách Bảo Mật

1. Thông Tin Chủ Thể Xử Lý Dữ Liệu

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này là:

• Tên đơn vị: thienan
• Địa chỉ: 118 Lê Duẩn, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
• Điện thoại: +84 236 356 8241
• Email bảo mật: [email protected]

2. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Tuỳ theo dịch vụ được yêu cầu, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ liên lạc, số điện thoại, địa chỉ email
• Số CMND/CCCD, số sổ BHXH (khi cần thiết để xử lý hồ sơ)
• Lịch sử làm việc và đóng BHXH (do khách hàng cung cấp hoặc ủy quyền thu thập)
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập trang web (địa chỉ IP, loại trình duyệt) qua cookie

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được thông báo trước.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và thực hiện dịch vụ tư vấn pháp lý hưu trí theo yêu cầu
• Liên lạc với khách hàng về tiến độ hồ sơ và thông tin liên quan
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi xử lý hồ sơ BHXH
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích tổng hợp (không xác định danh tính)
• Phân tích lưu lượng truy cập trang web thông qua cookie phân tích (nếu được đồng ý)

Căn cứ pháp lý: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Cơ quan nhà nước: Cơ quan BHXH, Phòng Lao động — Thương binh và Xã hội, và các đơn vị có thẩm quyền khi xử lý hồ sơ theo ủy quyền của khách hàng
• Dịch vụ phân tích trang web: Google Analytics (nếu được đồng ý qua cookie)
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Hồ sơ khách hàng được lưu trữ trong hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được tiếp cận hồ sơ liên quan
• Dữ liệu điện tử được bảo vệ bằng mật khẩu và mã hoá khi truyền tải
• Hồ sơ giấy được lưu trữ an toàn và tiêu huỷ theo quy định sau khi hết hạn lưu trữ

Thời gian lưu trữ: tối đa 5 năm sau khi hoàn thành dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

6. Cookie

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie thiết yếu hoạt động không cần đồng ý. Các loại cookie khác (phân tích, tiếp thị) chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý qua biểu ngữ cookie. Xem Chính Sách Cookie để biết thêm chi tiết.

7. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền biết: Được thông báo về việc xử lý dữ liệu của bạn
• Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu
• Quyền truy cập: Xem lại dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu đính chính dữ liệu không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi cho phép bởi pháp luật)
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên Bộ Công an nếu cho rằng quyền lợi bị vi phạm

Để thực hiện các quyền này, liên hệ: [email protected]

8. Liên Kết Bên Ngoài

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. thienan không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của thienan dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được cung cấp mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay.

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang web hoặc gửi qua email đến khách hàng hiện tại. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Điện thoại: +84 236 356 8241
• Địa chỉ: 118 Lê Duẩn, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, Đà Nẵng