Điều Khoản Sử Dụng

1. Định Nghĩa

• "thienan" / "Chúng tôi": Văn phòng tư vấn pháp lý hưu trí tại 118 Lê Duẩn, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
• "Khách hàng" / "Bạn": Cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của thienan
• "Dịch vụ": Các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ pháp lý hưu trí được mô tả trên trang web
• "Hợp đồng dịch vụ": Thỏa thuận bằng văn bản ký kết giữa thienan và khách hàng cho từng dịch vụ cụ thể

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách sử dụng trang web hoặc dịch vụ của thienan, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu các điều khoản này
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này trong phạm vi áp dụng

3. Mô Tả Dịch Vụ

thienan cung cấp các dịch vụ tư vấn pháp lý trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội và hưu trí, bao gồm:

• Tư vấn và hỗ trợ đăng ký BHXH tự nguyện cho lao động tự do
• Rà soát và tư vấn về quyền lợi hưu trí khi chuyển đổi công việc
• Hỗ trợ pháp lý chuyên biệt cho cựu chiến binh và gia đình

Phạm vi cụ thể của từng dịch vụ được xác định trong hợp đồng dịch vụ ký kết với từng khách hàng.

4. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

• Cung cấp thông tin và tài liệu trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu
• Thông báo kịp thời cho thienan về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến hồ sơ
• Thanh toán phí dịch vụ theo thỏa thuận trong hợp đồng
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật hoặc gian lận
• Bảo mật thông tin trao đổi trong quá trình tư vấn

5. Điều Khoản Thanh Toán

Phí dịch vụ được thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng trước khi bắt đầu thực hiện dịch vụ. Đơn vị tiền tệ: Đồng Việt Nam (VNĐ). Phương thức thanh toán được thỏa thuận cụ thể trong từng hợp đồng. thienan không thu phí ngoài mức đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.

Chính sách hoàn phí: Trong trường hợp dịch vụ chưa được thực hiện do thienan, phí đã đặt cọc có thể được hoàn trả theo thỏa thuận trong hợp đồng. Sau khi dịch vụ đã được thực hiện một phần, chính sách hoàn phí sẽ được áp dụng theo tỷ lệ công việc đã hoàn thành.

6. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trang web, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo và thiết kế, là tài sản của thienan hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Bạn được phép truy cập và xem nội dung cho mục đích cá nhân phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

thienan thực hiện dịch vụ dựa trên thông tin do khách hàng cung cấp và pháp luật hiện hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Kết quả bất lợi do thông tin không chính xác từ phía khách hàng cung cấp
• Thay đổi chính sách pháp luật sau thời điểm tư vấn
• Quyết định của cơ quan BHXH và các đơn vị có thẩm quyền ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh ngoài phạm vi dịch vụ được cam kết

Chúng tôi không đưa ra cam kết về kết quả cụ thể mà không có căn cứ pháp lý rõ ràng.

8. Tuyên Bố Từ Chối

Nội dung trang web được cung cấp mang tính thông tin chung. Thông tin trên trang web không cấu thành tư vấn pháp lý chính thức. Tư vấn pháp lý chính thức chỉ được thực hiện thông qua hợp đồng dịch vụ sau khi phân tích cụ thể từng trường hợp.

9. Chấm Dứt Dịch Vụ

Hợp đồng dịch vụ có thể được chấm dứt bởi một trong hai bên trong các trường hợp sau:

• Hoàn thành toàn bộ phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận
• Thỏa thuận chấm dứt giữa hai bên bằng văn bản
• Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản hợp đồng sau khi đã thông báo bằng văn bản

Phí đã thanh toán cho phần dịch vụ đã thực hiện sẽ không được hoàn lại trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Các tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp
• Hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập nếu thương lượng không thành
• Khởi kiện tại Tòa án nhân dân Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Luật áp dụng: Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

11. Thay Đổi Điều Khoản

thienan có quyền cập nhật các điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua trang web hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

12. Liên Hệ

• Email: [email protected]
• Điện thoại: +84 236 356 8241
• Địa chỉ: 118 Lê Duẩn, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, Đà Nẵng