Phản hồi khách hàng
Từ Khách Hàng

Họ Nói Gì Về Dịch Vụ Của Chúng Tôi

Những phản hồi thực tế từ người lao động, lao động tự do và cựu chiến binh đã sử dụng dịch vụ tại thienan.

Trang Chủ
340+

Hồ Sơ Xử Lý

4.8

Điểm Đánh Giá / 5

94%

Hồ Sơ Thành Công

8+

Năm Kinh Nghiệm

Phản Hồi Từ Khách Hàng

NT

Nguyễn Thị Bình

Quận Hải Châu, Đà Nẵng

"Tôi buôn bán nhỏ hơn 15 năm, không biết mình có thể đóng BHXH tự nguyện. Chị Hương ở thienan giải thích rõ ràng từ đầu đến cuối, giúp tôi đăng ký và tính được mức lương hưu tương lai. Cảm ơn văn phòng rất nhiều."

Tháng 01/2026 — Lao Động Tự Do

TQ

Trần Quang Minh

Quận Thanh Khê, Đà Nẵng

"Tôi làm qua 4 công ty trong 12 năm, sổ BHXH bị hở 2 năm không biết. thienan tìm ra vấn đề, hỗ trợ làm thủ tục đính chính. Giờ hồ sơ đã liên tục, yên tâm hơn nhiều. Cách làm việc chuyên nghiệp và trung thực."

Tháng 01/2026 — Chuyển Đổi Công Việc

LH

Lê Hữu Thắng

Huyện Hoà Vang, Đà Nẵng

"Tôi là cựu chiến binh, không biết mình có quyền lợi thêm ngoài lương hưu cơ bản. Anh Thành ở thienan giúp tôi làm hồ sơ người có công, trợ cấp được công nhận thêm. Thái độ làm việc rất tôn trọng, không vội vã."

Tháng 12/2025 — Cựu Chiến Binh

PD

Phạm Duy Khánh

Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

"Định rút BHXH một lần khi nghỉ việc, nhưng thienan phân tích cụ thể cho tôi thấy nếu đóng thêm 3 năm tự nguyện thì lương hưu sẽ cao hơn nhiều về dài hạn. Tôi quyết định giữ sổ và rất hài lòng với quyết định đó."

Tháng 12/2025 — Chuyển Đổi Công Việc

VT

Vũ Thị Thu Hà

Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

"Mở tiệm may hơn 10 năm, chưa bao giờ đóng BHXH vì không biết thủ tục. thienan hỗ trợ từng bước, giải thích mức đóng và quyền lợi rõ ràng. Phí dịch vụ hợp lý, không phát sinh gì thêm so với ban đầu thoả thuận."

Tháng 01/2026 — Lao Động Tự Do

DN

Đinh Ngọc Sơn

Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng

"Tôi nhờ thienan hỗ trợ cho bố tôi — cựu chiến binh 78 tuổi, hồ sơ phức tạp vì nhiều cơ quan quản lý khác nhau. Văn phòng kiên nhẫn làm việc với từng đơn vị, cuối cùng hồ sơ được hoàn tất. Gia đình tôi rất biết ơn."

Tháng 12/2025 — Cựu Chiến Binh

Câu Chuyện Xử Lý Thực Tế

Ba trường hợp tiêu biểu, được chia sẻ với sự đồng ý của khách hàng (tên đã được thay đổi).

Bà H., 52 tuổi — Chủ Tiệm Tạp Hoá

Lao Động Tự Do / Đà Nẵng

Tình Huống Ban Đầu

Bà H. từng đóng BHXH bắt buộc 7 năm qua đơn vị cũ, sau đó nghỉ mở tiệm. Không biết có thể tiếp tục tích lũy, chưa tham gia BHXH tự nguyện suốt 6 năm.

Hỗ Trợ Của thienan

thienan rà soát sổ BHXH cũ, xác nhận 7 năm đóng bắt buộc còn nguyên giá trị. Hỗ trợ đăng ký BHXH tự nguyện với mức đóng phù hợp thu nhập, tính lộ trình để đủ điều kiện hưởng hưu.

Kết Quả

Bà H. hiện đóng BHXH tự nguyện đều đặn. Theo tính toán, chỉ cần đóng thêm 8 năm nữa là đủ điều kiện hưởng lương hưu, thay vì bắt đầu lại từ đầu.

Ông M., 45 tuổi — Kỹ Thuật Viên

Chuyển Đổi Công Việc / Đà Nẵng

Tình Huống Ban Đầu

Ông M. làm 5 nơi khác nhau từ năm 2005. Khi kiểm tra sổ BHXH, phát hiện một đơn vị ghi nhận mức lương thấp hơn thực tế 3 năm, ảnh hưởng đến quyền lợi lương hưu sau này.

Hỗ Trợ Của thienan

thienan xác minh thông tin qua hợp đồng lao động cũ và bảng lương, soạn hồ sơ khiếu nại và làm việc trực tiếp với BHXH quận để đính chính mức lương ghi nhận sai trong 3 năm.

Kết Quả

Sau gần 3 tháng xử lý, hồ sơ được đính chính thành công. Mức lương hưu dự kiến của ông M. tăng thêm đáng kể so với con số ban đầu do mức lương bình quân được điều chỉnh.

Ông D., 71 tuổi — Cựu Chiến Binh

Cựu Chiến Binh / Huyện Hoà Vang

Tình Huống Ban Đầu

Ông D. phục vụ quân đội 12 năm, sau đó làm nông. Lương hưu đang nhận nhưng gia đình nghi ngờ ông chưa được hưởng đủ trợ cấp người có công theo đúng quy định.

Hỗ Trợ Của thienan

thienan rà soát toàn bộ quyết định xuất ngũ, xác nhận phân loại phục vụ và điều kiện được hưởng trợ cấp bổ sung. Phối hợp với Phòng Lao động — Thương binh và Xã hội huyện để nộp hồ sơ bổ sung.

Kết Quả

Hồ sơ của ông D. được phê duyệt thêm một khoản trợ cấp hàng tháng. Gia đình ông cho biết khoản này ý nghĩa hơn số tiền — vì nó công nhận đúng sự cống hiến của ông.

Thông Tin Liên Hệ

Điện Thoại

+84 236 356 8241

Địa Chỉ

118 Lê Duẩn, Q. Hải Châu, Đà Nẵng

Giờ Làm Việc

T2–T6: 8:00–17:30
T7: 8:00–12:00

Chứng Nhận & Ghi Nhận

Chứng Chỉ Tư Vấn Pháp Luật

Sở Tư Pháp TP. Đà Nẵng — 2023

Hội Luật Gia Việt Nam

Tỉnh hội Đà Nẵng — Thành viên chính thức

Đối Tác Tin Cậy BHXH

Ghi nhận hợp tác hiệu quả — 2024

Bạn Có Câu Hỏi Về Hưu Trí Của Mình?

Hãy liên hệ với chúng tôi — chúng tôi sẽ lắng nghe và cho bạn biết liệu chúng tôi có thể hỗ trợ được không.

Gửi Yêu Cầu Tư Vấn